10 INFOS À SAVOIR SUR LES TAXIS À MARRAKECH
- citylockma
- 13 nov. 2023
- 6 min de lecture
Dernière mise à jour : 13 juil.
Visiter Marrakech est une expérience unique. Pour bien profiter de votre séjour, il est essentiel de savoir comment se déplacer en ville. Les taxis sont l'un des moyens les plus courants et pratiques pour se déplacer à Marrakech. Comment reconnaitre les taxis officels ? Quel sont les prix des taxis ? Quelles sont les arnaques courantes et comment les éviter ? Toutes les réponses à vos questions !
1. LES DIFFÉRENTS TAXIS AU MAROC & MARRAKECH : RECONNAÎTRE LES TAXIS OFFICIELS
À Marrakech, comme dans d'autres villes du Maroc, les taxis se divisent en deux catégories principales : les petits taxis et les grands taxis, chacun avec des caractéristiques et des usages distincts.
🚕 LES PETITS TAXIS :
Jaunes à Marrakech, rouges à Casablanca, Orange à Agadir, le petits taxis sont facilement reconnaissables et sont souvent des voitures compactes.
Ils sont destinés à circuler uniquement à l'intérieur des limites de la ville. Ces taxis ne peuvent transporter que 3 passagers à la fois.
📌 Le compteur est obligatoire, assurez-vous que le chauffeur l’active pour éviter les surprises au moment de payer.
🚖 LES GRANDS TAXIS:
Les grands taxis sont des véhicules plus spacieux, généralement des Dacia Lodgy, et sont utilisés pour des trajets plus longs.
Destinés aux plus longs trajets et aux exterieurs de la ville, les grands taxis peuvent transporter jusqu'à 6 passagers.
📌 Contrairement aux petits taxis, ne vous étonnez pas si vous ne trouvez pas de compteur, le prix n'est pas fixé au kilomètre, mais bien à la destination. Le tarif doit être négocier avant le départ.
2. LES TAXIS SONT-ILS SÛRS À MARRAKECH ?
Marrakech est une destination touristique populaire, les taxis sont généralement sûrs. Avant de monter pensez à vérifiez le numéro de licence affiché sur la voiture et que le chauffeur active le compteur.
📌 Au Maroc, il n'est pas rare qu'un chauffeur de taxi s'arrête en cours de route pour prendre d'autres piétons, même si vous êtes déjà à bord. Bien que cette pratique puisse sembler inhabituelle, elle est largement acceptée et fait partie du quotidien au Maroc.
3. COMMENT APPELER UN TAXI À MARRAKECH ?
Les taxis circulent partout en ville, et il suffit de lever la main pour les appeler. Très réactifs à la présence des touristes et il n’est pas rare que les taxis ralentissent d'eux-mêmes et klaxonnent pour attirer votre attention Il existe également des applications mobiles comme "Roby" qui permettent de réserver un taxi impliquant pour vous de voyager avec une connexion internet.
Beaucoup de chauffeurs de taxi à Marrakech parlent français. Si vous avez des difficultés à communiquer, il peut être utile de montrer votre destination directement sur une application de navigation.
Vous pouvez demander à votre taxis d’appeler directement votre hôtel. Le service d’accueil se chargera d’expliquer l’itinéraire à votre conducteur et cela facilitera vos échanges.
4. QUELS SONT LES PRIX DES TAXIS À MARRAKECH ?
Se déplacer en taxi à Marrakech est une option abordable ... à condition bien faire mettre le compteur. Pour les trajets en “petits taxis”, le tarif de la prise en charge est de 7 MAD (environs 0,60€) puis entre 2 et 6 MAD au kilomètre ( soit 0,20€ à 0,6€). Les “grands taxis” proposerons des tarifs variables selon la destination, par exemple un trajet Centre-ville → Palmeraie coûte 100 à 150 MAD (10 à 15€). Le tarif se négocie avant de commencer la course.
📌 On retient : Petit taxi = Vigilance sur le compteur & Grand taxi = Négociation avant de monter à bord.
QUELS EST LE PRIX D'UN TAXI À L'AÉROPORT DE MARRAKECH ?
À l'aéroport de Marrakech, le guichet des taxis se trouve directement sur la droite à la sortie du terminal. Identifiable par ses couleurs jaune et noir et porte l'enseigne "TAXI BOOKING"
Au guichet, vous pouvez renseigner votre destination et payer en espèces ou par carte, selon le tarif fixe établi pour votre destination.
📌 Les tarifs des taxis à l'aéroport de Marrakech sont calculés par zones. Ces zones sont divisés en fonction de la distance :
ZONE 1 : Prestigia, M'hamid. (- 3kms) 100 MAD (10€) | ZONE 2 : Guéliz, Hivernage (3 à 5 kms) 110 MAD (11€) | ZONE 3 : Guéliz, Hivernage, Jemaa el Fna (5 à 7 kms) 120 MAD (12€) |
ZONE 4 : Médina. (7 à 9 kms) 130 MAD (13€) | ZONE 5 : Entrée de la Palmeraie (9 à 11 kms) 140 MAD (14€) | ZONE 6 : Palmeraie ( 11 à 13 kms) 150 MAD (15€) |
📌 À l'aéroport de Marrakech, vous pouvez facilement rejoindre la route principale à pieds et arrêter un taxi. Le tarif compteur sera appliqué vous faisant économiser jusqu’à 80% du prix de votre course.
5. LES TAXIS ACCEPTENT-ILS LES CARTES DE CRÉDIT À MARRAKECH ?
La plupart des taxis à Marrakech fonctionnent uniquement en espèces. Si vous avez besoin de retirer de l'argent, n’hésitez pas à préciser au chauffeur que vous n’avez pas d’espèce. Il est possible que ce dernier s’arrête auprès d’un guichet.
📌 Les taxis acceptent-ils les euros ? : Oui possible, mais cela dépend du chauffeur, et le taux de change appliqué peut varier. Il est donc crucial de préciser avant de monter dans le taxi si vous souhaitez payer en euros... Cela vous évitera tout malentendu ou litige à la fin du trajet.
6. PEUT-ON NÉGOCIER LES PRIX DES TAXIS ?
Avec les petits taxis, il n'est pas nécessaire de négocier si le compteur est utilisé. Cependant, pour les grands taxis ou pour les trajets spécifiques (comme au centre-ville), il est courant de négocier le prix AVANT de monter.
7. LES TAXIS SONT-ILS DISPONIBLES À TOUTE HEURE ?
Les taxis sont disponibles 24h/24 à Marrakech, mais il peut être plus difficile d'en trouver tard dans la nuit, surtout dans les zones moins fréquentées. Si vous devez voyager tard, il est préférable de réserver un taxi à l'avance ou de demander à votre hôtel de le faire pour vous.
8. ALTERNATIVES AUX TAXIS À MARRAKECH ?
PRENDRE LE BUS
Bus ALSA : pour circuler en ville. Vous pourrez également prendre le BUS ALSA 19 pour vous déplacer entre le centre-ville et l'aéroport. Une navette est prévue toute les 30minutes pour 30 MAD (3€) par personne et 50 MAD (5€) pour un ticket aller-retour valable 2 semaines.
Bus SUPRATOURS : pour les transferts de ville en ville.
LES APPLICATIONS VTC
Les applications VTC arrivent au Maroc : Indrive, Heetch ou encore Careem permettent de se déplacer à prix réduit. Cependant elles ne sont pas encore légalisées et peuvent entrainer des sanctions pour les conducteurs.
Pour les passager, il y a peu de risque que vous soyez sanctionner à les utiliser mais il existe des risques en cas d'accident.
📌 Si vous souhaitez utiliser ces applications, restez vigilant sur les risques : éviter les heures tardives et privilégier les réservations des Taxis sur l'application Indrive par exemple. Assurez-vous d'avoir une connexion internet fiable et illimitée pour suivre vos trajets en temps réel et pouvoir appeler en cas de problème.
9. QUE FAIRE EN CAS DE LITIGE AVEC UN CHAUFFEUR DE TAXI ?
Si vous avez un problème ou un litige avec un chauffeur de taxi, penser à noter le numéro de licence du taxi et à signaler l'incident à la Brigade Touristique, qui est unité spéciale de la police marocaine dédiée à la protection et à l’assistance des touristes à Marrakech.
📌 Numéro de la Brigade du Tourisme à Marrakech : +212 (0) 524 38 46 01.
10. LES ARNAQUES COURANTES DES TAXIS À MARRAKECH & COMMENT LES ÉVITER
À Marrakech, comme dans de nombreuses grandes villes touristiques, les arnaques liées aux taxis peuvent parfois se produire.
LES TRAJETS RALLONGÉS
L'une des arnaques les plus courantes est celle des trajets rallongés pour faire augmenter la facture.
✅ Pour éviter ce genre de problème et vous assurer que vous ne payez que pour le trajet que vous avez réellement effectué, il est conseillé de suivre l'itinéraire en temps réel à l'aide d'une application de navigation sur votre smartphone. Pensez au Pocket Wifi !
LES SURCOÛTS DES ZONES TOURISTIQUES
Évitez les taxis devant les hôtels connus ou les lieux touristiques, car le prix d'une même course pourrait doubler, voire tripler !
✅ Avancez quelques mètres vers un axe routier plus fréquenté et arrêtez un taxi qui passe.
L'ABSENCE DE COMPTEUR
Le chauffeur est dans l'obligation de mettre le compteur en marche. Il est probable que vous trouviez des conducteurs vous disant que le compteur ne fonctionne pas
✅ Dans ce cas, vous avez deux options : - Entrer en débat avec le conducteur pour lui rappeler qu'il est en tort et que vous seriez dans votre droit d'appeler la brigade du tourisme (en appelant le numéro +212 (0) 524 38 46 01). - Vous pouvez simplement demander à descendre du taxi et attendre un prochain conducteur plus coopératif.
